Продажа несовершеннолетним запрещена.
УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СЕРВИСА
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И УСЛОВИЯ
- Настоящие общие положения и условия определяют и регулируют правоотношения, связанные с продажей электронных сигарет и масел, продаваемых Компанией (далее также «Продажи») через веб-сайт, принадлежащий Vapestore.am (далее «Компания»). (далее именуемый Веб-сайт).
- Заходя на Сайт, используя любые услуги Сайта или загружая любой контент, полностью или частично, Вы, как пользователь (далее также Пользователь, Вы, Вы, Ваш, Клиент, Покупатель, Клиент) подтверждаете, что вы прочитали и поняли в полном объеме настоящие условия использования, а также иные условия продажи Компанией, опубликованные на Сайте, положения договора публичной поставки (далее — Соглашение) и безоговорочно принимаете их, независимо от того, являетесь ли вы клиентом отдела продаж Компании, зарегистрированным пользователем веб-сайта или непосредственным посетителем.
- Компания имеет право в одностороннем порядке изменять настоящие Условия в любое время без предварительного уведомления. В случае их изменения Компания опубликует обновленные Условия на Сайте с указанием даты последнего изменения. Пользователь обязан время от времени посещать Сайт и проверять наличие изменений в Условиях. Кроме того, новые Условия будут иметь юридическую силу и распространяться на обязательства, возникшие после их размещения на Сайте.
- Если вы не согласны с настоящими Условиями, пожалуйста, прекратите использование Сайта. Пребывание на Сайте, открытие учетной записи, статус Пользователя и использование Сервисов означает ваше безоговорочное согласие с настоящими Условиями.
ПОЛНОМОЧИЯ НА ПОДПИСАНИЕ КОНТРАКТА
- Только лица старше 18 лет могут зарегистрироваться или совершить покупку на сайте. Компания не несет ответственности за последствия действий, совершенных лицами, не достигшими 18-летнего возраста или недееспособными (признанными таковыми судом).
- Заполнение персональных данных возможно только данными, которые действительно принадлежат Пользователю, который регистрируется или совершает покупку. Соглашаясь с настоящими условиями, вы признаете, что Компания не может проверить предоставленную вами информацию и данные, достоверность ваших заявлений, сделанных в настоящем пункте, и поэтому вся ответственность за любое нарушение данного пункта лежит на вас.
- Компания имеет право удалить пользователя из системы при обнаружении факта предоставления неверных или недостоверных данных, обнулив накопленные баллы и историю покупок.
УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ И САМОВЫВОЗ
- При оформлении Заказа на сайте Пользователи могут заказать доставку или забрать заказ самостоятельно из того из наших филиалов, который был указан при оформлении заказа.
- Компания реализует товары из своих магазинов своим покупателям (далее – Товар) и передает их транспортной компании для доставки по адресу, указанному Покупателем. Доставка компанией осуществляется по территории РА и в Арцах. Международная доставка продуктов, содержащих жидкость для электронных сигарет, запрещена законодательством РА, поэтому международной доставке подлежат только электронные устройства, пустые картриджы и испарители.
- Для полноценного использования сайта Вам необходимо зарегистрироваться на Сайте и открыть Учетную запись Пользователя (далее также Учетная запись Пользователя или Аккаунт). Каждый Пользователь может иметь только одну Учетную запись. Пользователи не могут использовать учетную запись другого Пользователя. При открытии счета Пользователь обязан правильно и достоверно предоставить всю необходимую информацию. Пользователи несут ответственность за сохранение данных для входа в свою Учетную запись и несут ответственность за операции/действия, выполняемые в их Учетной записи.
- Пользователь обязан немедленно уведомить Компанию, если он уверен, что к его Аккаунту был осуществлен несанкционированный доступ. В таком случае Компания имеет право немедленно заблокировать Аккаунт до полного расследования обстоятельств. В любом случае Компания не несет ответственности за действия, совершенные другими лицами в Аккаунте Пользователя. Пользователь несет ответственность за ущерб, причиненный Компании или третьим лицам такими действиями.
- При оформлении Заказа Клиент обязан иметь на счету или наличными достаточно средств для выполнения указанного Заказа.
- Заказы, размещенные на сайте, обычно доставляются Компанией в течение 2 часов по Еревану и в течение 2-3 рабочих дней в регионы Республики Армения. Компания может переносить сроки доставки заказов в периоды увеличения общего объема заказов (праздники, дисконтные программы или мероприятия и т.п.) или возникновения технических (пробки, автомобильные аварии и т.п.) или естественных препятствий.
- Компания реализует товары из своих магазинов своим покупателям (далее – Товар) и передает их транспортной компании для доставки по адресу, указанному Покупателем. Доставка компанией осуществляется по территории РА и в Арцах. Международная доставка продуктов, содержащих жидкость для электронных сигарет, запрещена законодательством РА, поэтому международной доставке подлежат только электронные устройства, пустые картриджы и испарители.
- Для полноценного использования СайтаВам необходимо зарегистрироваться на Сайте и открыть Учетную запись Пользователя (далее также Учетная запись Пользователя или Аккаунт). Каждый Пользователь может иметь только одну Учетную запись. Пользователи не могут использовать учетную запись другого Пользователя. При открытии счета Пользователь обязан правильно и достоверно предоставить всю необходимую информацию. Пользователи несут ответственность за сохранение данных для входа в свою Учетную запись и несут ответственность за операции/действия, выполняемые в их Учетной записи.
- Пользователь обязан немедленно уведомить Компанию, если он уверен, что к его Аккаунту был осуществлен несанкционированный доступ. В таком случае Компания имеет право немедленно заблокировать Аккаунт до полного расследования обстоятельств. В любом случае Компания не несет ответственности за действия, совершенные другими лицами в Аккаунте Пользователя. Пользователь несет ответственность за ущерб, причиненный Компании или третьим лицам такими действиями.
- При оформлении Заказа Клиент обязан иметь на счету или наличными достаточно средств для выполнения указанного Заказа.
- Заказы, размещенные на сайте, обычно доставляются Компанией в течение 2 часов по Еревану и в течение 2-3 рабочих дней в регионы Республики Армения. Компания может переносить сроки доставки заказов в периоды увеличения общего объема заказов (праздники, дисконтные программы или мероприятия и т.п.) или возникновения технических (пробки, автомобильные аварии и т.п.) или естественных препятствий.
ПОРЯДОК ПРИЕМА И ДОСТАВКИ ЗАКАЗА
- После получения заказа, оформленного пользователями, сервисная служба Компании дополнительно проверяет товарный вид данного товара и отсутствие физических или механических повреждений. Если купленный товар не соответствует товарному виду, имеются физические или механические повреждения, то сотрудник сервисного центра Компании свяжется с вами для замены товара или отмены заказа.
- Если приобретенный Товар соответствует представленным критериям, отсутствуют физические или механические повреждения, то Товар готовится к доставке, после чего сотрудник сервисного центра Компании может установить с Вами дополнительный телефонный разговор для подтверждения деталей заказа (корректировка адреса доставки, заказанных товаров, сроков доставки) для.
- Если Покупатель указал в оформленном заказе, что будет производить оплату наличными и не отвечает на телефонный звонок, поступивший из сервисного центра или курьера по указанному номеру телефона, Компания вправе не передавать Товар в доставку и отменить транзакцию.
- В случае, если Покупатель произвел онлайн-оплату и не отвечает на звонок, поступивший из сервисного центра или курьера по указанному номеру телефона, Компания имеет право не передавать Товар на доставку, а в случае, если Покупатель не свяжется с сервисный центр в течение одного рабочего дня, отменить транзакцию, вернув всю сумму.
- В случае, если Покупатель произвел оплату накопленными бонусными баллами и не отвечает на звонок, поступивший из сервисного центра по указанному номеру телефона, Компания вправе не передавать Товар на доставку, а в случае не обращения Покупателя в сервисный центр в течение одного рабочего дня, отменить операцию, вернув баллы.
- Если заказ подтвержден покупателем, счет передается курьеру.
- Физическое или юридическое лицо, сотрудничающее с Компанией, но являющееся самостоятельным налогоплательщиком, является грузоотправителем.
- Если покупатель указал в заказе, что он будет производить оплату наличными, а адрес доставки меняется после передачи посылки курьеру, то Компания вправе взимать дополнительную плату за доставку в момент передачи посылки. посылку Покупателю в размере одной полной суммы доставки.
- Если Покупатель произвел онлайн-оплату и адрес доставки изменился после передачи посылки курьеру, то Компания имеет право взимать дополнительную сумму доставки в размере одной полной суммы доставки наличными или онлайн-оплатой при доставке посылку Покупателю.
- Если Покупатель произвел оплату накопленными бонусными баллами и адрес доставки изменился после передачи посылки курьеру, Компания имеет право взимать дополнительную сумму доставки в размере одной полной доставки наличными или онлайн при посылка передана Покупателю.
- Грузоотправитель может дополнительно связаться с Покупателем по телефону, чтобы уточнить адрес или другие детали. В случае, если покупатель не отвечает на звонок курьера по указанному номеру телефона или имеются другие подобные препятствия для доставки, курьер имеет право вернуть заказ в сервисный центр.
- Если Покупатель указал в заявке на покупку, что он будет производить оплату наличными и не отвечает на телефонный звонок курьера по указанному номеру телефона или существуют другие подобные препятствия для доставки, то если Покупатель не обратится в сервисный центр в течение одного рабочего дня после возврата посылки в сервисный центр Компания имеет право считать заказ аннулированным.
- Если Покупатель произвел оплату онлайн и не отвечает на звонок курьера по указанному номеру телефона или имеются иные подобные препятствия для доставки, то в случае не обращения Покупателя в сервисный центр в течение одного рабочего дня после доставки доставка возвращается в сервисный центр, Компания имеет право считать заказ отмененным и отправить его обратно в полной сумме, кроме суммы доставки.
- Если Покупатель произвел оплату накопленными бонусными баллами и не отвечает на звонок курьера по указанному номеру телефона или имеются иные подобные препятствия для доставки, то в случае не обращения Покупателя в сервисный центр в течение одного рабочего дня после доставки возвращены в сервисный центр, Компания имеет право считать заказ аннулированным и вернуть обратно баллы, отличные от начисленных за доставку баллов.
- Если Покупатель произвел оплату накопленными бонусными баллами и не отвечает на звонок курьера по указанному номеру телефона или имеются иные подобные препятствия для доставки, то в случае не обращения Покупателя в сервисный центр в течение одного рабочего дня после доставки возвращены в сервисный центр, Компания имеет право считать заказ аннулированным и вернуть обратно баллы, отличные от начисленных за доставку баллов.
- В случае неответа на телефонный звонок сервисного центра или курьера по указанному Покупателем номеру телефона, либо в случае частого повторения других подобных препятствий по доставке по вине Покупателя, заказы данного Покупателя могут быть больше не будут обслуживаться, а Покупатель может быть удален из системы с потерей накопленных баллов и истории покупок.
- В момент принятия поставки покупатель обязан проверить надлежащее качество доставленной продукции, возможные физические и механические повреждения и оборудование в присутствии доставщика. Если какой-либо из доставленных товаров не соответствует надлежащему качеству, имеет физические или механические повреждения или находится в нерабочем состоянии, покупатель может отказаться как от данного товара, всей партии товара, так и от услуги доставки либо запросить новый или товар на замену.
- Если какое-либо из доставленных изделий некачественно, имеет физические или механические повреждения или находится в нерабочем состоянии, в случае запроса на замену взимается только единовременная плата за доставку.
- Если Покупатель выбрал способ оплаты наличными и доставленный товар надлежащего качества, не имеет физических и механических дефектов и находится в рабочем состоянии, но Покупатель отказывается от заказанного товара, Компания вправе взимать с Покупателя услугу доставки плата за возврат Товара в сервисный зал.
- Если покупатель произвел онлайн-оплату и доставленный товар надлежащего качества, не имеет физических и механических дефектов и находится в рабочем состоянии, но покупатель отказывается от заказанного товара, то возвращается полная сумма, кроме стоимости доставки. и Компания будет иметь право взимать с покупателя плату за возврат товара в зале обслуживания.
- Если Покупатель произвел оплату накопленными бонусными баллами и доставленный товар надлежащего качества, не имеет физико-механических дефектов и находится в рабочем состоянии, но Покупатель отказывается от заказанного товара, то баллы переводятся обратно за вычетом баллов списанных за доставку.
- В случае повторного отказа Покупателя от доставленного товара надлежащего качества, без физических и механических дефектов и в рабочем состоянии, заказы этого Покупателя могут быть прекращены, а Покупатель может быть удален из системы с потерей накопленных баллов и История покупки.
ПОРЯДОК ОПЛАТЫ И ВОЗВРАТА
- Оплата наличными за покупку Продукции, продаваемой компанией, может производиться только в драмах РА.
- Продажа продукции в настоящее время осуществляется по тарифам, указанным на Сайте.
- В соответствии с законодательством РА Покупатель имеет право вернуть устройство в течение 14 дней после получения доставки, при наличии товарного чека, сохранении наклеенных на Товар этикеток, отсутствии физических и механических дефектов и устройство в хорошем состоянии, получил обратно всю оплаченную сумму, за исключением платы за услугу доставки. Покупатель оплачивает стоимость доставки, взимаемую за возврат товара, доставленного в регионы Республики Армения, из собственных финансовых средств.
- После покупки Товара с онлайн оплатой, в случае возврата Товара в соответствии с пунктом 3 настоящей главы, перевод денег может занять 10 рабочих дней, в зависимости от скорости процессов банков, предоставляющих услуги.
- После покупки Товара путем оплаты накопленными бонусными баллами, в случае возврата Товара в соответствии с пунктом 3 настоящей главы, возврат средств может занять 5 рабочих дней.
- Независимо от способа оплаты, после получения курьером от курьера, возврат можно произвести самостоятельно, принеся купленный товар в гр. Магазин находится по адресу Парпеци 4, Ереван.
КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И БЕЗОПАСНОСТЬ
- Вы можете посещать Сайт в качестве посетителя без регистрации, но для использования всех сервисов Сайта и Компании Вам необходимо зарегистрироваться на Сайте. Персональная информация собирается (получается) только тогда, когда вы предоставляете ее при регистрации или покупке. При регистрации или совершении покупки необходимо указать свое имя, адрес, адрес электронной почты. почтовый адрес и контактную информацию.
- В целях анализа поведения пользователей и удобства использования веб-сайта, а также для предоставления более удобных услуг при использовании веб-сайта может автоматически передаваться ваш IP-адрес, имя браузера, тип компьютера, технические данные о пользователях и контактах с нашим веб-сайтом. используемым нами системам мониторинга и анализа, такую информацию, как тип операционной системы, имя интернет-провайдера и другую подобную информацию.
- Чтобы сделать использование веб-сайта быстрым и удобным, веб-сайт может использовать файлы cookie. Файлы cookie — это буквенно-цифровые строки, которые генерируются на веб-сайте. При посещении сайта они копируются на ваш компьютер. Файлы cookie безопасны для компьютера и не собирают личную информацию. Из соображений безопасности движения драмов и связанные с ними данные также могут отслеживаться банками и системами, обслуживающими драмовые переводы.
- Компания принимает соответствующие электронные, физические и другие меры безопасности для обеспечения безопасности Вашей личной информации от несанкционированного доступа, изменения или раскрытия. Вся предоставленная вами информация хранится в базе данных на защищенных серверах. Мы защищаем паролем любые страницы Компании, содержащие предоставленную вами личную информацию.
Компания никогда не попросит ваш пароль в телефонном звонке или электронной почте. через адрес. Мы не будем предоставлять ваши персональные данные третьим лицам без вашего согласия, за исключением случаев, предусмотренных Законом (запросы правоохранительных и государственных органов в пределах их компетенции, запросы суда и т.д.). Ваши данные могут быть предоставлены нами только аффилированным с нами лицам, в случаях, когда эти данные необходимы для реализации предоставляемых вам услуг и улучшения их качества. Компания никогда не попросит ваш пароль в телефонном звонке или электронной почте. через адрес. Мы не будем предоставлять ваши персональные данные третьим лицам без вашего согласия, за исключением случаев, предусмотренных Законом (запросы правоохранительных и государственных органов в пределах их компетенции, запросы суда и т.д.). Ваши данные могут быть предоставлены нами только аффилированным с нами лицам, в случаях, когда эти данные необходимы для реализации предоставляемых вам услуг и улучшения их качества. Мы сотрудничаем с другими организациями и/или отдельными лицами для надлежащего предоставления вам Услуг, таких как: прием заказов, анализ баз данных, маркетинговая поддержка, обработка и расчет платежей по банковским картам. Вышеуказанные лица получают доступ к необходимым данным в целях осуществления указанных ими операций и не вправе использовать эту же информацию в иных целях.
ПРЕКРАЩЕНИЕ ИЛИ РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА
- Вы имеете право расторгнуть Соглашение, заключенное с Компанией, в любое время, выполнив все свои платежные обязательства перед Компанией до расторжения. В случае возникновения просроченного обязательства с Вашей стороны Соглашение не может считаться расторгнутым.
- Для расторжения договора и закрытия учетной записи, действующей на странице vapestore.am, необходимо подать заявление на расторжение договора и закрытие учетной записи с адреса электронной почты, привязанного к личному кабинету, на адрес vapearmstore@gmail. com, указав адрес электронной почты, имя/фамилию и номер телефона, указанные при регистрации аккаунта.
- Подача заявления о расторжении договора подтверждает отказ Клиента от имеющихся на счету бонусных баллов.
Мы очень ценим доверие наших клиентов, поэтому с радостью поддерживаем наших клиентов в любой ситуации.
Обновлено: 26.04.2023г.